FAQ - Najczęściej zadawane pytania
FAQ — Najczęściej zadawane pytania
💳 Jak mogę zapłacić?
Wszystkie popularne metody: BLIK, karta (Visa/Mastercard/Maestro), Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Klarna (kup teraz, zapłać później) oraz płatność za pobraniem (przy odbiorze od kuriera).
📦 Jak szybko dostanę zamówienie?
Zamówienia złożone do 13:00 wysyłamy tego samego dnia. Paczkomat InPost — 1-2 dni robocze. Kurier — 1 dzień roboczy.
🎁 Czy zestaw nadaje się na prezent?
Tak — każdy zestaw pakowany w drewnianą skrzynkę z grawerunkiem LOVRENO. Nie musisz dodatkowo pakować, wygląda jak z butiku. Dołączamy karty przepisów drinków w stylu książeczki.
🥃 Czym różnią się zestawy V1, V2, V3 i Whisky Premium?
- V1 Classic (199 zł) — 18 elementów, bestseller, najbardziej uniwersalny. Shaker + 15 akcesoriów + karty + drewniana skrzynka.
- V2 Wood (189 zł) — 18 elementów na drewnianym stojaku. Efekt "delikatesy" na stole.
- V3 Bamboo (219 zł) — 15 elementów na bambusowej podstawce. Premium look, Pro Boston shaker.
- Whisky Premium (219 zł) — karafka kryształowa 750 ml + 2 szklanki tumbler + 8 kamieni chłodzących + szczypce, wszystko w drewnianej skrzynce.
❄️ Jak działają kamienie chłodzące?
To stalowe kostki (stal 304). Wkładasz je do zamrażarki na 4h, potem wrzucasz do szklanki whisky. Chłodzą napój bez rozwadniania (w przeciwieństwie do lodu). Zachowują zimno ok. 30-40 minut.
🧼 Jak czyścić?
- Stal 304 — zmywarka OK, ręcznie preferowane
- Szkło kryształowe — tylko ręcznie, ciepłą wodą, bez detergentów agresywnych
- Drewniana skrzynka — wilgotna ściereczka, unikaj moczenia
- Kamienie chłodzące — przepłucz ciepłą wodą, wysusz, wrzuć do zamrażarki
🔄 Czy mogę zwrócić zestaw?
Tak, 30 dni bez podania przyczyny. Szczegóły na stronie Zwroty.
📞 Jak się z Wami skontaktować?
Email: sklep@bestdeals.pl — odpowiadamy w 24h, Pon-Pt 9:00-17:00.
🏢 Faktura VAT dla firmy?
Tak — podaj NIP przy zamówieniu w polu "Firma" lub "NIP". Fakturę VAT wyślemy PDF na email.
🇪🇺 Czy wysyłacie do innych krajów?
Tak — wysyłamy po Unii Europejskiej (Niemcy, Czechy, Słowacja, Austria, Francja i więcej). Koszt 68 zł, czas 3-7 dni.